2月16日，阿里巴巴發(fā)布名為《把愛(ài)送回家》的春節(jié)消費(fèi)報(bào)告。2021年春節(jié)史無(wú)前例地特殊，1億人原地過(guò)年成“原年人”。公眾一面敬畏疫情，一面兼顧親情，在小家與大局之間保持積極平衡，防疫意識(shí)有增，節(jié)日消費(fèi)無(wú)減，新消費(fèi)現(xiàn)象頻出。

報(bào)告指出，就地過(guò)年催生諸多消費(fèi)新現(xiàn)象。家鄉(xiāng)年貨反向狂奔與淘寶式拜年相映成趣，人們?cè)谝咔榕c親情之間寄“鄉(xiāng)愁”；一人食、半成品年夜飯，拓展了年夜飯外延；出行半徑小了，但玩酒店、逛景區(qū)和“云旅游”成為春節(jié)熱選；留在城市過(guò)年推動(dòng)自嗨經(jīng)濟(jì)，報(bào)復(fù)性觀影、宅家健身、養(yǎng)寵為春節(jié)消費(fèi)市場(chǎng)吹來(lái)新風(fēng)。面對(duì)客流與消費(fèi)的大規(guī)模時(shí)空變遷，供給側(cè)迅速響應(yīng)，“春節(jié)不打烊”成為各大平臺(tái)與商家的集體選擇。百萬(wàn)物流從業(yè)者堅(jiān)守崗位，本地生活服務(wù)平臺(tái)不打烊、線(xiàn)下商場(chǎng)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)……線(xiàn)上線(xiàn)下都在積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，在消費(fèi)中發(fā)現(xiàn)新熱點(diǎn)，在結(jié)構(gòu)變化中找準(zhǔn)需求，把擴(kuò)大消費(fèi)同改善人們的生活品質(zhì)結(jié)合起來(lái)，讓春節(jié)國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)節(jié)前供給“足”、節(jié)日物流“通”、特色消費(fèi)“暖”的總體特征。淘寶式拜年與年貨反向狂奔相映成趣年貨則是年俗的應(yīng)有之義。年貨買(mǎi)什么、怎么買(mǎi)、誰(shuí)來(lái)買(mǎi)，可以反映消費(fèi)動(dòng)向、代際變化與社會(huì)變遷。

菜鳥(niǎo)數(shù)據(jù)表明，2月4日至2月15日，春節(jié)不打烊發(fā)貨量是2019年農(nóng)歷同期4倍，三通一達(dá)快遞發(fā)貨量達(dá)到2019年農(nóng)歷同期8倍以上。從去年臘月廿三到廿六，青海、天津、云南、廣西、海南、廣東、寧夏、四川、重慶、內(nèi)蒙古為包裹流入漲幅前十大省份（相比2019年春節(jié)），這些省份多為勞務(wù)流出大省。90后、00后登上家庭舞臺(tái)C位，初掌年貨置辦權(quán)，年貨消費(fèi)更加年輕化、品牌化、智能化。孝敬長(zhǎng)輩有了新三大件，掃地機(jī)器人、擦窗機(jī)器人等“黑科技年貨”消費(fèi)增速同比超100%、300%，洗地機(jī)更大漲18倍。老字號(hào)也不甘示弱。茅臺(tái)、五糧液、洋河、瀘州老窖、杏花村在國(guó)內(nèi)老字號(hào)春節(jié)銷(xiāo)售10強(qiáng)中占據(jù)5席。無(wú)酒不歡是春節(jié)永恒的情緒。春節(jié)消費(fèi)是全社會(huì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的縮影。以前，人們想的更多是“如何買(mǎi)到”，今天更追求“怎樣更好”。天貓國(guó)際數(shù)據(jù)顯示，2月4日-2月15日期間進(jìn)口洋酒銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)10倍。“健康年禮”也在崛起。天貓數(shù)據(jù)顯示，雷允上、同仁堂、片仔癀等品牌，相比去年農(nóng)歷同期增長(zhǎng)196.3%、173.9%、108.7%，按摩槍同比去年春節(jié)成交額長(zhǎng)了超7倍。舒服過(guò)年、健康過(guò)年背后，是國(guó)內(nèi)消費(fèi)逐漸超越“面子”、重視“里子”。就地過(guò)年，父母從老家寄來(lái)當(dāng)?shù)靥厣澄铮瑤浊f(wàn)城市青年被愛(ài)投喂，“年貨反向狂奔”取代“后備箱里的土特產(chǎn)”。

菜鳥(niǎo)數(shù)據(jù)顯示，從臘八到小年，今年從縣區(qū)寄往大城市的包裹平均增長(zhǎng)2成以上。其中，甘肅、貴州、重慶等人口流出大省，“家鄉(xiāng)味”寄出同比增速最靠前，貴州的酸菜、湖南臘肉、重慶辣子、云南火腿成網(wǎng)友呼聲較高的年味。而當(dāng)春節(jié)遇上情人節(jié)，愛(ài)的投喂有了另一層含義。天貓數(shù)據(jù)顯示，口紅、彩妝套裝、神仙水、電動(dòng)牙刷、美容儀是今年最流行的情人節(jié)禮物。半成品年夜飯遇上自嗨經(jīng)濟(jì)年夜飯消費(fèi)生態(tài)也悄然改變。防疫帶動(dòng)年夜飯“從大堂到線(xiàn)上”；搭伙吃飯推動(dòng)“南北口味和解”，“半成品”吸引力大大提升。農(nóng)歷臘月廿八至除夕，餓了么平臺(tái)年夜飯半成品外賣(mài)同比增長(zhǎng)4倍。與此同時(shí)，低卡路里菜單走俏。淘寶發(fā)現(xiàn)：年夜飯卡路里三年來(lái)三連降，今年爆款菜單熱量比去年降29%。不僅是“一人食”暢銷(xiāo)，“自嗨經(jīng)濟(jì)”也貫穿整個(gè)春節(jié)消費(fèi)場(chǎng)。因?yàn)椴挥门c主人分別，寵物成了這個(gè)春節(jié)最幸福的群體，貓狗雙全、攜寵拜年成流行語(yǔ)。天貓上，寵物服、寵物年夜飯、寵物牽引帶銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)超100%，上海人買(mǎi)走了最多的“寵物年夜飯”。低度酒的崛起也成為春節(jié)不可忽視的小趨勢(shì)。

天貓年貨節(jié)數(shù)字顯示，購(gòu)買(mǎi)果酒的人數(shù)達(dá)到去年2倍，將近7成為女性，節(jié)日酒類(lèi)消費(fèi)迎來(lái)“她力量”。春節(jié)檔在跌宕一年后，終于迎來(lái)報(bào)復(fù)式反彈。燈塔專(zhuān)業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，截至2月16日上午9時(shí)30分，中國(guó)電影市場(chǎng)2021年度總票房（含預(yù)售）突破100億元，總觀影人次達(dá)2.29億。從1月28日至正月初四，超13億人次涌入優(yōu)酷刷劇觀影，日均觀看時(shí)長(zhǎng)接近1.5小時(shí)，年輕人最想看的電視劇是《鄉(xiāng)村愛(ài)情13》。居家生活成了健身好時(shí)光。在閑魚(yú)上，劃船機(jī)、筋膜槍、跳繩等健身器材在同城交易火爆。經(jīng)一年歷練，人們更懂得在防疫常態(tài)化之下，自我放松、自我愉悅、自我激勵(lì)、自我提升。“一碼當(dāng)先”出行半徑最小，省內(nèi)深度游火爆從春節(jié)外出習(xí)慣看，無(wú)論下館子還是逛商場(chǎng)，出行先亮碼已成大多數(shù)人肌肉記憶，核酸檢測(cè)式拜年堪稱(chēng)新社交禮儀。在春節(jié)前，阿里健康醫(yī)鹿APP新冠核酸檢測(cè)預(yù)約服務(wù)已覆蓋超159座城市，支持上門(mén)核酸檢測(cè)預(yù)約的城市已超100座，阿里云“冷鏈碼”在浙江、湖北、鄭州等地，實(shí)現(xiàn)從供應(yīng)鏈?zhǔn)渍镜较M(fèi)環(huán)節(jié)產(chǎn)品最小包裝的閉環(huán)追溯管理，為春節(jié)蓋上一個(gè)安心戳。出行半徑小了，周邊游、省內(nèi)深度游成為替代選擇。

飛豬數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)最熱門(mén)的旅游城市，不再是三亞、昆明、麗江、桂林、西雙版納，而變成杭州、上海和深圳等一線(xiàn)、新一線(xiàn)城市。春節(jié)期間，飛豬平臺(tái)本地游預(yù)訂量同比漲超660%，玩酒店、逛景區(qū)和“云旅游”，直接帶動(dòng)電競(jìng)酒店、寵物民宿、包棟型轟趴別墅客單價(jià)30%-100%的漲幅。當(dāng)然，有足不出戶(hù)的年輕人，索性通過(guò)旅行直播解饞。大年三十晚看樂(lè)山大佛“0時(shí)抱佛腳”、隔空品味香積寺非遺年夜飯，今年飛豬旅行直播觀看人次同比漲近1000%。出行半徑減小，得到高德數(shù)據(jù)印證。2月12日-2月15日，出行人數(shù)雖同比增長(zhǎng)162%，人均導(dǎo)航里程卻同比降低三成，說(shuō)明更多人選擇了短途出行。新能源車(chē)的出行大大增加，春節(jié)期間上高德地圖搜充電站人數(shù)同比增長(zhǎng)315%。此外，為了服務(wù)就地過(guò)年人群，高德打車(chē)今年留守的網(wǎng)約車(chē)司機(jī)是去年同期的3.9倍。線(xiàn)下商場(chǎng)以不打烊承接龐大的城市客流。全國(guó)65座銀泰百貨消費(fèi)人數(shù)與金額同比2019年農(nóng)歷同期增長(zhǎng)46%和近20%，定時(shí)達(dá)訂單數(shù)增長(zhǎng)7倍。從消費(fèi)用戶(hù)年齡分布看，00后和60后占比都在提升。當(dāng)然不同城市用戶(hù)的偏好也有所差異。

餓了么數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)最?lèi)?ài)K歌的城市是重慶，SPA之城是上海，最?lèi)?ài)親子游樂(lè)的是北京，密室逃脫排第一的是重慶。這注定是個(gè)不一樣的年，注定也是個(gè)溫暖的年。從臘八到今年正月初一，餓了么上用戶(hù)給藍(lán)騎士留言“新春快樂(lè)”的暖心訂單超30萬(wàn)份。從平日里的一句“慢慢來(lái)，不著急”，到佳節(jié)里的“新春快樂(lè)”，溫暖在延續(xù)。

與此同時(shí)，阿里巴巴不少業(yè)務(wù)單元的AI創(chuàng)造了“春節(jié)值班”新紀(jì)錄，促進(jìn)了更多團(tuán)圓。阿里達(dá)摩院發(fā)揮科技優(yōu)勢(shì)，升級(jí)多個(gè)地區(qū)的方言識(shí)別能力，今年已在河北省完成超過(guò)26萬(wàn)通防控流調(diào)電話(huà)。專(zhuān)職“最后三公里”物流服務(wù)的小蠻驢物流機(jī)器人，為全國(guó)多個(gè)社區(qū)提供“無(wú)接觸配送”。在一些菜鳥(niǎo)貓超倉(cāng)，菜鳥(niǎo)“小藍(lán)人”AGV每天可分揀數(shù)十萬(wàn)包裹，保障民生配送。供需對(duì)接、科技助力、溫情互動(dòng)、冷暖互通，人們?cè)诳酥婆c歡樂(lè)中“把愛(ài)送回家”，構(gòu)筑起這個(gè)別樣的春節(jié)。

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