市場調(diào)查與預(yù)測，顧名思義是以市場為研究對象，對目標(biāo)市場進行深度研究，運用科學(xué)的方法采集數(shù)據(jù)，系統(tǒng)地整理、分析得到的資料，從而預(yù)測將來市場的變化趨勢和市場狀況，有利于企業(yè)及時、準(zhǔn)確地判斷發(fā)展方向，制定符合市場特點的企業(yè)戰(zhàn)略和決策。

一、市場調(diào)查

個人或者企業(yè)為了制定符合市場特點的市場營銷戰(zhàn)略，采用科學(xué)、合理的技術(shù)和方法，收集、整理有關(guān)目標(biāo)市場的各類信息，然后了解當(dāng)前市場狀況，并且判斷之后的市場發(fā)展趨勢。

1、特點

真實性、科學(xué)合理性、有效性、可應(yīng)用性。

2、作用

為企業(yè)制定決策提供根據(jù)，其次是探尋市場潛在機會，為開拓市場作鋪墊。

3、調(diào)查方式

主要分為消費者調(diào)查、市場觀察、產(chǎn)品研究等。

消費者調(diào)查主要指的是對目標(biāo)市場中的消費者進行觀察，深入分析購買動機、消費心理等；市場觀察是對目標(biāo)市場進行專業(yè)性研究，分析營銷可行性；產(chǎn)品研究主要針對市場中的同類商品，研究其產(chǎn)品理念、設(shè)計特點、產(chǎn)品優(yōu)勢與劣勢等，綜合來說就是先去目標(biāo)市場實地探訪，通過仔細(xì)地觀察來分析市場特點。

二、市場預(yù)測

市場預(yù)測是在進行市場調(diào)查之后的步驟，對觀察到的數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)地分析，明確目標(biāo)市場的供求關(guān)系，以及其影響因素，在此基礎(chǔ)之上，預(yù)測市場和產(chǎn)品的未來發(fā)展趨勢，為制定市場營銷策略提供強有力的依據(jù)。

1、市場預(yù)測的方法

市場預(yù)測要分析收集到的數(shù)據(jù)，會用到數(shù)學(xué)和統(tǒng)計學(xué)等方法，并且有可能也要借助大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代技術(shù)手段，按照不同的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也分為不同的種類，比如時間長短、模型等。

2、基本步驟

進行市場預(yù)測首先要確定目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)設(shè)計計劃內(nèi)容和中間的其他過程，以便精準(zhǔn)達成目標(biāo)，接下來是收集資料，運用市場調(diào)查得到的數(shù)據(jù)，做市場預(yù)測的準(zhǔn)備工作，然后選擇合適的研究方法，清晰地展現(xiàn)出影響因素、變化規(guī)律等，再通過后期的分析修正等步驟，完成整個市場預(yù)測的過程。

三、市場調(diào)查與預(yù)測的涵義

企業(yè)在進行市場營銷活動之前，進行市場調(diào)查與預(yù)測能夠幫助企業(yè)更好地適應(yīng)市場變化，將市場中的未知狀態(tài)轉(zhuǎn)化為科學(xué)的預(yù)測，認(rèn)真總結(jié)市場過往的經(jīng)驗，從而發(fā)現(xiàn)潛在問題，規(guī)避風(fēng)險，提升本身的市場競爭力，企業(yè)能根據(jù)得到的數(shù)據(jù)和報告制定科學(xué)、合理的營銷策略，評估、評判企業(yè)戰(zhàn)略，為其提供重要的參考價值，并最終提高經(jīng)營管理水平，增加企業(yè)的效益。